一、致远A6协同管理软件政务版定位

　　面向广大的企事业组织管理而设计，是基于互联网的高效协同工作平台。它融入先进的协同管理理念，运用领先的网络技术，切实有效的解决企事业组织工作管理中的关键应用。利用它可把日常工作管理中的业务、事件等信息在单位、部门、组群、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。是一套非常适合国情的、并具有很高性价比的软件。

　　二、致远A6协同管理软件政务版核心应用

　　1）、协作管理中心：

　　协作是组织管理中最多的工作行为之一。协作管理中心是以“人”为核心，以工作流为主体，以工作事件为线索，完成“人找人”、“人找事”、“事找人”“事找事”等足迹内不同协作事物的管理，如：请示、汇报、申请、任务下达、工作安排、信息资料传递、信息互通、团队合作、任务互助、工作协调等事件处理，能显著提高组织的工作效率和执行力。

　　2）、审批管理中心

　　审批时组织中出现频率最高的管控行为。审批管理中心通过系统中可自定义的电子表单（格式、模板）与图形化作流（角色、流程、权限）的组合，来满足组织内各级部门多样化的事务审批管理要求。通过这种远程电子审批方式、成为组织制度规范落地的展现工具，充分体现组织规范性、标准化、个性化的管理特点。

　　3）、知识管理中心

　　知识管理是组织发展过程中面临的重大瓶颈和挑战之一，是组织管理的重要组成部分，是组织快速提升内部人员生产效率和技能素质的有力手段。知识管理中心有效为组织内个人、部门、团队提供知识信息服务。

　　5）、公文管理中心

　　公文时组织管理中重要而严谨的管理内容，是中国式管理特色之一。电子公文管理是指电子化的方式实现公文收发、交换和存档。公文管理中心实现了电子公文一体化运转，支持单一组织内、以及多组织间各种形式的电子公文交换，并最终与公文档案系统无缝衔接实现电子公文的安全保存和管理。

　　6）、资源管理中心

　　资源管理是指在协同工作中对所涉及到人、物和时间三者的关联关系管理。其重点在于实现流程绩效管理、人事档案管理、日程计划管理以及综合办公物资的管理、辅助提高组织内资源应用效率。

　　7）、文化建设中心

　　文化建设是组织发展的重要组成部分，是未来组织竞争的关键，也是组织突破发展瓶颈的必由之路。信息化作为组织文化建设的辅助手段，是加速、深化、规范组织文化建设的一种行之有效的方法。通过新闻、公告、讨论、调查等手段推动组织精神文化建设，通过协同和工作流表单实现组织行为文化建设，通过网站推动组织物质文化建设。

　　8）、扩展应用中心

　　在产品标准功能的基础上，提供标准化扩展应用和个性化扩展应用，以满足不同规模、不同阶段、不同层次组织信息化建设的需要，支持组织的持续发展。

♦标准化、快速实施的高速部署、支持企业不断成长中的流程、制度建设，支持大中型组织的公文、综合办公等应用。

♦提供基于互联网的协同工作平台和个人工具，提高组织沟通能力和工作效率。

♦规范管理行为，流程、模板化管理等非结构化信息，减少信息传递的衰减和变形，实现有效授权，从而提高组织的工作质量。

♦通过文档管理扩大信息共享能力，通过管理行为和过程沉淀管理知识，形成组织的知识资产。

♦增强对事务、事件的过程管理，实现透明的过程控制，提高团队的执行力。

♦提高个人和团队的计划和时间管理能力，支持领导对下属、助理（秘书）对领导的工作安排、会议管理等，提高团队精确的时间、事件的协调与执行。

♦支持移动办公和其他互联网应用工具（如及时通信等）。

♦提供对其他应用系统的应用整合，提供标准化的单点登录集成。

♦通过A6精灵整合桌面Outlook、Word、Excel应用，实现桌面OFFICE与组织和系统的协同。

功能特点

♦功能齐备，扩展性强，行业特征不明显，通过模板和流程实现行业应用；

♦流程功能更强大、仍然保持良好易用性，久经市场检验，稳定；

♦支持A6精灵进行桌面整合

用友协同产品特点：

成熟稳定，产品化交付；部署快、风险低，易维护；IT投资最大化利用，支持组织持续发展。

致远协创协同管理软件为企事业组织提供了一个协同办公门户和管理平台，涵盖了组织运营涉及的协作管理、审批管理、资源管理、知识管理、文化管理、公文管理等内容，支持企事业组织的信息化扩展应用，能有效帮助组织解决战略落地、文化建设、规范管理、资源整合、运营管控等难题，是组织管理的最佳实践。

统一的信息资源管控平台

信息资源管控平台的优势：

○ 成熟稳定，产品化交付；

○ 部署快、风险低，易维护；

○ IT投资最大化利用，支持组织持续发展。

全新的协同组织管理模式

致远协创协同管理软件基于互联网技术，结合组织行为管理的方法和组织过程管理的理论体系而成，为组织打造了一个全新的基于互联网的协同组织管理模式。它是组织内人员沟通、授权、请示、汇报、审批的平台，是组织计划管理、指挥控制、监督执行、协调事务的平台，是传递组织价值、培养组织文化、推广和复制组织制度、知识管理的平台，还是各级组织的信息发布平台。与传统的组织模式相比，致远协创为组织打造的协同管理模式将更有效地提升组织的整体效率，增强组织竞争力。

用友致远协同管理软件基于“组织行为学”管理理念设计，是互联网应用的组织管理2.0手段，是互联网环境下管理软件的一次变革。

用友致远协同管理软件是唯一一个基于组织模型设计的业务应用平台、基于组织模型和零开发代价的应用平台和沟通协作平台。

总体概述

协同，无处不在、无时不有、无事不含。 在组织中，每一天、每一个人、每一件事都处于协同工作之中，由此产生了大量的协同信息，这些信息占到组织信息总量的80%，管理好它们对于组织来说非常重要。

协同泛指组织中多人完成一个或多个事务的行为方式和结果，协同工作是组织行为的基本工作模式和存在状态。 随着组织的发展和进步，组织越来越需要高效及时地沟通信息、传达命令、请求决策、共享和复用知识等等诸多协同行为，这些建立在报告、单据、文件纸上的协作随着互联网产生了新的协作方式和工具。

协同管理软件是对组织中“人、事件、资源”之间的协同关系进行管理的软件，它是团队组织的协同工作平台和工具。

协同软件得到快速发展，这是在互联网支撑下管理软件的一次变革，这样的变革也切合企业管理软件从面向“业务”到面向“决策”，再到面向“人”的回归和发展，是组织管理技术在新的世界变平的情况下的必然选择。事实上，不同的国家、不同的地区由于法律、政策和文化的原因，很难有一成不变的业务工作模式，而组织不变的正是变化的组织模型、不断调整的工作流程、不断更新的信息系统等这些“变化”，而其中最灵动的“人”必须以非常重要的位置呈现出来，成为管理的主体和信息化的中心，这正是协同软件的优势所在。



三大特点： ♦以“人为中心”，以“人”为基本元素和出发点来设计和构造应用。

♦以“组织行为管理”为根本，即对描述组织行为的“角色、事件、资源、规则、状态、结果”等要素进行管理。

♦以“组织行为过程”信息管理为重点，它占组织信息总量的80％。

信息管理范畴

♦协同管理思想精髓用友致远协同管理软件是基于“组织行为学”管理理念设计的，是唯一一个基于组织模型设计的业务应用平台、基于组织模型和零开发代价的应用平台和沟通协作平台。

与传统ＯＡ相比，协同软件最大的不同在于应用理念的基因的改变，即协同软件是基于“组织行为学”研究的创新性产物，是基于互联网应用的“组织协同”工具。更重要的是，协同软件不仅仅是为领导者个人工作效率而设计，同时还是为其驾驭组织的职能而设计。这种软件要承担的全部使命在于，它必须成为一个组织的基础管理和协作平台，承载组织设计、制度运行、战略管控、业务决策审批、要事授权的过程控制、学习型组织建设、文化与多元化沟通的全管理范畴的实践覆盖，即被称之为“组织管理的2.0手段”。


信息管理结构

我们平常处理的大量信息都是面向人的，如给领导报一份报告，提交一份申请等，是面向角色、面向行为规则的非结构化信息，这部分信息具有分散、跳跃、信息离散的特征。协同管理软件正是以这些信息为主要管理对象，结合组织中“人”作为中心要素，通过人与人、人与事、事与事的相互作用过程即协同过程，完成信息积淀为组织知识的过程。

基于这些方面的探索和研究，用友致远形成了以互联网技术、通信技术、工作流技术、知识和文档管理技术、门户、无线应用，结合组织级管理技术形成了协同管理的技术支撑体系。

我们注意到，通过多年来的发展，协同管理软件已经成为管理软件的一个独立的分支，形成与业务管理软件相辅相成的管理软件体系，成为组织中适用人群最多，适用范围最广，应用价值越来越显现的软件系统，为组织的发展创造出更大的价值。

♦从信息来源所属分： 物流信息、资金流信息、人员信息流、业务信息等。

♦从信息关联关系分：结构化信息和非结构化信息两个大类。

结构化信息：如单据、汇总、统计报表，记录客观、量化信息等。

非结构化信息：非结构化信息通常是指难以用以关系型为主的数据库进行管理的信息，反之为结构化信息。如信件、邮件、新闻、多媒体信息、传真、原始凭证、会议记录、公文等都是非结构化信息。包括组织中的规划、方案、评估、结论、决策，主观意志驱动等。


非结构化信息大量由协同工作中产生，占到组织信息总量的８０％，管好它非常重要。协同以占组织管理信息总量80%的“非结构化”、“非数值型”信息为管理为重点，是管理这部分信息的最佳工具。

信息管理层次

与今天的以 ERP、CRM等企业管理软件更多的是从面向业务、面向业务逻辑、面向结构化信息的管理思路出发来构建的软件不同，协同管理软件面向企业管理中的人进行构建，以组织中的“人”为中心进行管理信息和资源的组织，强调组织中的“人”通过互联网进行互动、沟通、协作、交流，通过表单走流程的方式解释制度的执行和监控；通过日常的各种协作完成组织知识的积累和存储，通过集中共享的方式方便组织信息的利用；以传导组织价值、理念和工作成果、命令等为主的信息发布、呈现支持组织文化和组织管理，提升团队凝聚力和执行力。

协同管理与ERP、crm等业务系统相辅相成，相互促进，实现基于协同平台的组织信息整合。

经营管理应用层次

协同应用存在于组织经营管理活动的各个层次。

企业经营流程的三个层次：

♦顶层：职能驱动流程

这个层次是商业模式的职能组成中的精细化管理流程，主要是基于职能的重大业务活动决策，呈现周期性，专题性，企业各部门的职能驱动是整个商业模式运转基础动力。其效率直接影响下一层。

如：年季度月、度计划、原材料采购决策、库存调整、促销等等。

♦中间层：执行和即时决策流程

这个层次是企业与市场环境接触的必要手段，是支撑职能决策的基础。信息采集、对称、对中小业务活动进行决策或者驱动组织成员有序工作，数量大、主题离散、流程不固定、即时性强、其效率直接影响第二层。如：原材料价格调查、竞争情报等。

♦底层：基础作业流程

如：原材料采购—生产制造—产品库存管理—销售管理---客户服务。

是：贯穿整个商业模式的各个组成部分的完整流程，海量基础业务活动、高重复性、其效率决定了企业整体竞争力。其效率也同时受制于上两层。


即便上了ERP系统，企业活动仍然受制于上两层的效率，而这正是协同的范围

组织管理思想落地

协同让管理思想在组织中落地。

规范管理、制度落地、内部控制等。


　　用友致远协同管理软件精准定位于企事业组织行为管理的需求，融入先进的协同管理理念，运用领先的网络技术，是基于互联网的组织行为管理平台。用友致远协同管理软件为企事业组织提供了一个协同办公门户和管理平台，涵盖了组织运营所涉及的协作管理、审批管理、资源管理、知识管理、文化管理、公文管理等内容，支持企事业组织的信息化扩展应用，能有效帮助组织解决战略落地、文化建设、管理规范、资源整合、运营管控等难题，是组织管理的最佳实践。

　　全员信息化的第一台阶

　　作为基于互联网的组织管理平台，，上正在发挥越来越大的作用。通过协同平台，完美实施ISO9000\14000，追求卓越品质；建立中央管控的高效营销管理体系，眼观六路、耳听八方，快速应对市场风云变幻，信息有效整合，支撑战略有效辅助决策。

　　布局完善，适应各类组织应用


　　（一）用友致远A6协同管理软件

　　■客户定位：大中小型各类企业、政府、事业单位和社团

　　■产品理念：让协同服务每一个组织，快速高效地用互联网技术管理好组织

　　■适用范围：有内部网络的组织级用户

　　■管理应用：协作管理中心、审批管理中心、公文管理中心、知识管理中心、文化建设中心、资源管理中心、扩展应用中心

　　■关键特征：产品化低成本长期使用的协同应用的组织级工具

　　■客户价值：帮助企业利用互联网技术进行组织管理、协作，支持组织长期良性的发展

　　（二）用友致远A8协同管理软件

　　■客户定位：大型企事业、集团化单位，大中型政务组织

　　■产品理念：大型组织的协同管理和应用整合平台，组织级的门户和集成工具、平台化整合应用的稳定可交付的协同产品

　　■适用范围：基于互联网信息技术的大型组织级协同管理软件，跨组织管理，产业链和组织群组的协作平台

　　■管理应用：首创的多维信息空间(门户)、支持集团运营管控的审批中心、彰显集团组织文化的辅助工具、高效率的移动协同应用、与ERP系统的无缝集成应用、专为集团化多组织应用设计、独有的集团协作管理中心、严谨规范的集团无纸化公文流转、一体化的集团知识管理应用、支持可持续发展的系统整合平台

　　■关键特征：集团化管控、集成门户平台、知识平台、整合应用平台、技术整合平台、文化建设平台

　　■客户价值：大型组织的协同管理和整合的产品+应用平台+整合的技术平台

　　（三）公文交换中心

　　■客户定位：集团型企业和市、县、厅、局等政务单位

　　■产品理念：快捷便利 严肃完整

　　■适用范围：在上下级单位之间、平级单位之间或者集团公司与分支单位之间实现的公文快捷、便利的交换。

　　■管理应用：公文交换是维护“红头文件”的严肃性和完整性，保证接收方收到的公文与发送方发送的公文格式完全一样，实现公文跨单位的可跟踪性协作的重要应用，需要与纸质原件流转方式保持一致。

　　■关键特征：多套协同（OA）系统或公文流转系统之间交换公文，公文交换过程可跟踪、有效的身份验证管理和安全管理、公文发文单、收文单、正文、附件等完善的管理、支持加密公文传输、支持公文电子签章。配套提供用友致远A6、A8协同管理软件公文交换插件用于匹配公文交换中心的交换功能。支持200个单位并发交换公文的大信息量处理。

　　■客户价值：在集团型企业和市、县、厅、局等政务单位多套协同（OA）系统或公文流转系统之间交换公文，实现上下级、平级、集团与分支之间的公文管理和交换。

　　（四）协同扩展产品

　　■客户定位：各种行业客户、大型组织的特性应用和个性化协作支撑的组织工具

　　■产品理念：支持组织个性化应用的扩张性特征的工具和配套插件

　　■适用范围：各类组织的个性化应用

　　■管理应用：实施沟通、安全管理、工具级应用和平台级扩展。。。

　　■关键特征：标准化插件满足各组织共性扩展需要，包括：电子签章插件、安全传输插件、U8插件、身份验证插件等等。通过产品化手段持续将大量个性化应用以插件的方式供给广大用户使用。个性化整合扩展通过标准接口或接口规范方式，以个性化定制的手段满足用户扩展应用的需要。提供SDK包等标准的二次开发工具。

　　■客户价值：增值客户应用，提升组织管控力度和个性化管理风格的支撑工具